Общение с пожилыми людьми

Общение с пожилыми людьми

1.  

   

   1

   Обращайтесь к пожилым людям уважительно. Даже если вы выросли в семье, в которой принято обращаться к родителям друзей просто по имени, не стоит следовать привычному для вас правилу в каждой ситуации. Многие пожилые люди ожидают, что к ним будут обращаться в уважительной форме, на «вы» и по имени-отчеству. ^[1]
   • Всегда обращайтесь к человеку старшего возраста на «вы», если только он сам не предложит перейти на «ты».
   • Если человек предложил называть его просто по имени, без отчества, либо «дядя Леша» или «бабушка Таня», уважайте его желание. Если вы продолжите обращаться к нему формально, то можете обидеть.

Если вы не знаете, как правильно обратиться к человеку, вы можете спросить у него, как бы он хотел, чтобы вы обращались к нему.

1. 

   1

   Предлагайте помощь. С возрастом люди часто теряют былую силу, ловкость и чувство равновесия, и выполнение повседневных обязанностей становится для них более сложной задачей. Даже небольшая помощь с вашей стороны может облегчить жизнь пожилого человека и продемонстрировать ваше к нему уважение.^[2]
   • Конечно, если вы стараетесь всегда проявлять вежливость и доброту по отношению к другим, независимо от их возраста, например, придерживая дверь перед человеком, идущим за вами, это очень хорошо. Однако помните о том, что такой жест особенно важен для пожилых людей с тростью или ходунками.
   • Уступайте место пожилым людям в общественном транспорте, будь то в метро, трамвае или автобусе. Пожилые люди нуждаются в отдыхе больше, чем молодые.
   • Также вы можете предложить помощь пожилому человеку в магазине. Например, можно помочь ему взять нужный товар с полки, расположенной слишком высоко или слишком низко. Также можно предложить пожилому человеку поднести сумки с покупками или переложить продукты в багажник.
2.  

   

   2

   Будьте терпеливы. Пожилые люди ходят медленнее, чем молодые, а это означает, что выполнение даже самых простых задач для них становится настоящей проблемой. Например, пожилые люди могут долго переходить через дорогу. Проявляйте уважение и терпение к пожилым людям, старайтесь не торопить их. Ставьте себя на их место.^[3]
   • Если пожилой человек медленно выходит из автобуса, метро или лифта либо даже просто идет перед вами по улице, не толкайтесь и не рвитесь вперед. Не торопите пожилого человека, чтобы он не волновался и тем более не упал.
   • Не злитесь, если пожилой человек слишком долго оплачивает покупки. Вместо этого отнеситесь к нему с пониманием, оказав необходимую помощь. Например, вы могли бы помочь пожилому человеку выложить продукты из тележки или сложить их в пакет.

3.  

   

   3

   Не стоит относиться к пожилому человеку как к инвалиду. Хотя многие пожилые люди имеют проблемы со здоровьем и нуждаются в особой помощи, старение у всех людей проходит по-разному. Относясь к пожилому человеку так, как будто у него плохое зрение или слух, вы можете поставить его в неловкое положение. Например, если вы постоянно повышаете голос, разговаривая с пожилым человеком, вы ведете себя некорректно по отношению к нему. Если вы не уверены, если ли у человека проблемы со зрением или слухом, лучше об этом спросить.^[4]
   • Будьте вежливы. Не спрашивайте прямо: «Вы плохо слышите?» Лучше уточнить более деликатно: «Я не слишком тихо говорю?»

Метод2

Забота о пожилых родственниках и друзьях

Загрузить PDF

1.  

   

   1

   Навещайте их. Пожилые люди часто чувствуют себя одиноко, потому что они не так часто общаются с людьми. Это особенно касается пожилых людей, которые живут в доме престарелых. Обязательно выделяйте время на общение с пожилыми близкими людьми. Этим вы покажете, что они важны для вас.^[5]
   • Если вы очень заняты и не можете часто навещать ваших близких пожилых людей, звоните им почаще. Поставьте перед собой цель каждую неделю звонить близкому человеку.
   • В доме престарелых необязательно навещать только близкого человека. Многие такие учреждения рады волонтерам, которые приходят к одиноким людям и общаются с ними.

2.  

   

   2

   Проявляйте интерес к их жизни. Не думайте, что в жизни пожилого человека не происходит ничего нового, если он не настолько активен, как раньше. Многие пожилые люди ведут активный образ жизни. Они живут полноценной и насыщенной жизнью, даже если они просто играют в карты, гуляют в парке или занимаются садоводством. ^[6]
   • Когда будете навещать или звонить своему близкому, не забудьте спросить у него о его любимом занятии.
   • Если у вашего дедушки, тети, дяди или другого пожилого родственника есть хобби, выделите время, чтобы вместе заняться тем, что любит ваш родственник. Этим вы покажете, что для вас очень важно то, чем занимается ваш близкий.
3.  

   

   3

   Не пытайтесь контролировать их жизнь. Хотя пожилому человеку может пригодиться ваша помощь, например с уборкой или с открытием банковской карты, не стоит считать его полностью беспомощным.^[7]
   • Предлагайте пожилым людям помощь, однако, если они способны принимать решения самостоятельно, уважайте это право.

Метод3

Ценный опыт пожилых людей

1.  

   

   1

   Цените их мнение. Не стоит делать поспешных выводов, что пожилые люди далеки от происходящего в мире. На самом деле благодаря обширному жизненному опыту пожилые люди могут заставить вас посмотреть на проблему с другой стороны.^[8]
   • Если ваше мнение отличается от мнения пожилого человека, не спорьте с ним. Вежливо поговорите, и пусть каждый из вас выскажет свою точку зрения.
   • Поддерживайте зрительный контакт с человеком, когда он дает вам совет или делится своим мнением. Если ему покажется, что вы не слушаете или слушаете невнимательно, он решит, что вам все равно.
2.  

   

   2

   Обращайтесь за советом. Пожилые люди имеют бесценный жизненный опыт, который может помочь вам. Поговорите с кем-то из старшего поколения о том, сталкивались ли они с подобной ситуацией и как из нее выходили. Ситуации могут быть самыми разными:
   • у вас проблемы в школе из-за успеваемости или травли со стороны одноклассников;
   • вы поссорились с любимым человеком;
   • вы не уверены, стоит ли принимать ли новое предложение работы.

3. Узнайте об их традициях. Пожилые родственники могут поделиться с вами семейными историями, рассказать об обычаях и традициях прошлых поколений. Вряд ли вы сможете получить такую информацию в другом месте. Попросите их поделиться тем, что они знают о традициях вашей семьи и о вашем происхождении. Благодаря этому вы сможете узнать многое о своем происхождении.^[9]

   • Создание генеалогического дерева — увлекательное занятие, которое будет интересно не только вам, но и вашему пожилому родственнику. Существуют сайты, на которых можно поискать дополнительную информацию, опираясь на то, что вы узнали из рассказов старших.

Советы

• Даже небольшой жест доброты, например улыбка или приветствие, могут многое значить для пожилого человека. Ищите возможности общаться с пожилыми людьми.
• Не разговаривайте с пожилыми людьми свысока, думая, что они не могут понять вас. Если вам необходимо что-то объяснить человеку, например вопрос, связанный с новыми технологиями, говорите простым языком, но не покровительственным тоном.
• Иногда лучший способ выразить свое отношение к пожилому человеку — это сказать прямо. Скажите близкому, что вы уважаете его и восхищаетесь им. Благодаря этому пожилой человек поймет, что вы его цените